创建全国文明典范城市 武汉文旅志愿者在行动
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    发布日期:2022-08-22 20:22    点击次数:73

    高温不退,市民和游客们的出游热情不减,为了让游客们舒适出游,从8月17日起,百余名武汉文旅志愿者在东湖磨山,木兰草原,木兰天池,欢乐谷,马鞍山森林公园,东西湖极地海昌,蔡甸花博汇等13家热门景区开展协助防疫核验、防暑提示、文明旅游疏导等工作,以实际行动响应武汉市文明办“创建全国文明典范城市”的倡导,助力武汉文明城市建设。

    助防疫送清凉,服务沁人心

    8月17日上午9点,东湖绿道入口,身穿绿T恤、红马甲的文旅志愿者陈素素已经到岗。天气炎热,没过一会儿,一直待在户外的陈素素已满头大汗,身上的汗水也浸湿了红马甲。“这点热不算什么!看到这么多游客来绿道打卡,我内心非常感动,也希望通过我的小小努力,让游客们感受到武汉人的热情和文明。”

    暑期正是亲子家庭出游高峰,木兰草原、木兰天池、木兰花乡、花博汇等武汉乡村景区迎来了众多亲子游家庭。“您好,已经购票的游客直接走这边,可以刷码直接进。”8月17日下午3点半,在木兰草原,排队入园的游客多了起来,志愿者许玉梅、邬思淇提醒大家有序入园、为游客解疑答惑。当天下午4点半,在木兰花乡,前来夜游的游客陆续入园。志愿者卢列给忘记带口罩的游客们递上口罩,提醒大家注意安全防疫。在木兰天池,志愿者们除了为游客们进行文明导引、咨询解答等志愿服务外,还准备了十滴水、清凉油等防暑降温、防蚊虫叮咬的药品,以备不时之需。

    志愿服务不停歇 文明之花别样红

    这个暑假, 三轮摩托武汉文旅志愿者陈一韦再一次穿上红马甲,在东湖绿道入口处,只见她不时提醒游客正确佩戴口罩,保持1米安全距离。半个小时不到,陈一韦汗如雨下,但是她依旧热情不减。一对年轻情侣询问,“我们想去东湖绿道骑行,怎么样走?”陈一韦指着东湖绿道的方向,细心的告诉他们如何前往。

    从2020年以来,陈一韦坚持在各景区进行文明旅游引导等志愿服务。她表示,“现在武汉正在进行文明城市创建工作,身为文旅志愿者,我们应该做些力所能及的事情,为打造整洁、舒适的景区环境贡献自己的力量,向市民及外地游客展示武汉良好的文明风尚。”

    在东湖楚风园码头处,从外地来的团队游客排成了长队,志愿者们赶紧协助景区工作人员认真检查每一位游客的“健康码”和“行程码”,尽量缩短大家在户外等待排队的时间,记者看到同样忙得不亦乐乎的文旅志愿者姚金华,这次她带着女儿一起来做志愿服务。马上读大二的女儿是第一次当志愿者,整个过程中,她学着妈妈的样,积极主动与游客沟通,提醒大家扫码、排队、文明出游,母女俩的贴心服务成为现场一道别致的风景线,引来游客纷纷点赞。

    女儿告诉记者,妈妈从2011年开始从事志愿者活动,十多年里潜移默化给自己带来了正面影响,“去年上大学后,我就主动加入学校的志愿者团队,为同学们服务。现在放假在家,我就和妈妈一起到景区为游客服务。帮助别人,收获快乐,这种体验很美妙。”

    据了解,武汉文旅志愿者服务总队中像陈一韦、姚金华这样将志愿服务“坚持到底”的,还大有人在。

    创建文明城市,你我皆是风景

    “这里风景美,志愿者更美!”在武汉植物园,游客李先生为志愿者服务连声点赞。8月18日中午1点多,60多岁的李先生突然来到园区出入口处,找到文旅志愿者徐毛毛,“我的手被蜜蜂蛰了,怎么办?”徐毛毛赶紧带着李先生来到园区入口岗亭处,和园区工作人员一起,先用碱性肥皂水帮助徐先生擦洗,再擦上碘酒,李先生的手马上消肿了。徐毛毛对李先生进行劝导,“今天天气热,您刚被蜜蜂蛰了,建议您回去休息下,如果还有什么不适就去医院看一下。”老人连声称“谢”,“你们的服务太细心了。”

    在武汉欢乐谷,很多亲子家庭前来游玩,看到志愿者们手持“文明旅游,为武汉加分”的文明旅游标语牌,大家都非常自觉扫码进入。“这次趁着暑假带孩子来欢乐谷玩,看到这些志愿者们在这么热的天气下,还为我们服务,给孩子上了很好的一课,文明旅游,不仅为武汉加分也为我们自己加分。”刘女士边说边竖起了大拇指。

    武汉已连续三届获“全国文明城市”称号,今年正向着创建全国文明典范城市的目标迈进。武汉文旅志愿者们表示,开展志愿服务时做的都是平凡的小事,但正是这一桩桩微不足道的小事堆积起来,就会感染大家,成为推动城市文明进步的力量。

    (中国日报湖北记者站)

    来源:中国日报网



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